大师赛退换票政策

时间:2018-12-03

  退/换票政策

  由于门票的特殊性,上海大师赛票务网及其服务商的门票一经销售通常不接受退/换票。以下情况除外:

  1、活动取消或推迟。

  2、由于我们工作人员的操作失误,如:日期、场次与您订购的不符。

  3、大师赛开赛前15天,用户在接受扣除票款30%的手续费情况下,有可能退/换,请与您的购票服务商协商。

  在不能退/换票的情况下,由于门票不实名,我们建议您私下转售。

  退/换票流程

  1、如果您的订单需要办理退/换,请您务必先通过电话的方式与您的购票服务商联系。

  2、支持上门办理退票的订单,配送人员上门取票时应退还金额。

  3、网上办理退票的订单,请您联系客服将门票寄回售票点。商家收到门票后,将处理退款(退款金额原路返还到您的支付账户)。

  请注意:所退票券必须保持票面整洁。

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