关于上海网球大师赛订票常见问题总结

时间:2018-12-05

订票渠道

请在正规渠道购买大师赛门票!

1、在线订票:www.021-atp.com

2、微信购票:微信公众号搜索“上海网球大师赛”关注后,即可在微信平台订票。

3、上门购票:上海大师赛售票中心地址:上海市嘉定区佳通路31弄(中冶祥腾城市广场)2号楼1817室,客服热线:400-800-1763。

座位选择

门票一般是按照订单的顺序随机出票的,具体的座位号无法选择,对位置有具体要求可以直接联系在线客服,或是在订单中备注想要的位置区域,出票时候会尽量安排(注:一般提前预定门票的用户会优先安排座位奥!)

退换票政策

由于门票的特殊性,通常情况下是不支持退换的。以下几种情况除外:

1、预售的门票在未出票的情况下可以申请退款(一般是8月中旬正式出票)

2、由于赛事主办方及其他原因导致赛事取消

3、由于工作人员失误出现配票错误

4、开赛前15天之前,在客户同意扣除30%手续费的情况下可以申请退款(退款金额原路返还到支付账户),如有疑问请致电客服:400-800-1763。

(注:由于门票并非实名制,丢失、损坏无法补办,请您妥善保管!)

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